Politika otkazivanja
Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska nakon 18. decembra 2023. godine
Samo ako ste rezervirali putovanje prije 03.11.2023 sa planiranim datumom polaska nakon 18.12.2023 i želite da otkažete nakon 18.12.2023, molimo kontaktirajte našu korisničku službu pputem ćaskanja "ovdje".
Promjena planova? Nema problema! Uz Flix, možete otkazati svoju kartu do 15 minuta prije polaska i dobiti puni ili djelomični povrat novca u obliku vaučera.
Tabela ispod pokazuje koliko će vam biti vraćeno. Iznos ovisi o tome koliko unaprijed otkažete kartu. Na primjer, ako otkažete kartu 1 dan i 3 sata prije polaska, dobit ćete povrat od 50%.
Vrijeme prije polaska | Povrat novca (% cijene karte) |
---|---|
Manje od 1 dana | 25% |
Između 1 i 6 dana | 50% |
Između 7 i 29 dana | 75% |
30 dana ili više | 100% |
Imajte na umu da za dodatke kao što su rezervacije sjedišta i dodatni prtljag, povrat novca iznosi 100%. Naknade za rezervaciju i usluge su nepovratne.
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)
Za putovanja unutar Turske i Brazila primjenjuje se politika povrata od 100%.
Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska u periodu od 3. jula 2023. do 18. decembra 2023. godine
Promjena planova? Nema problema! Uz Flix, možete otkazati svoju kartu do 15 minuta prije polaska i dobiti puni ili djelomični povrat novca u obliku vaučera.
Tabela ispod pokazuje koliko će vam biti vraćeno. Iznos ovisi o tome koliko unaprijed otkažete kartu. Na primjer, ako otkažete kartu 1 dan i 3 sata prije polaska, dobit ćete povrat od 50%.
Vrijeme prije polaska | Povrat novca (% cijene karte) |
---|---|
Manje od 1 dana | 25% |
Između 1 i 6 dana | 50% |
Između 7 i 29 dana | 75% |
30 dana ili više | 100% |
Maksimalni iznos koji se odbija od cijene vaše karte neće biti veći od 60 BAM. Ako ste rezervisali u drugoj valuti, možete provjeriti tačan povrat novca ovdje.
Imajte na umu da za dodatke kao što su rezervacije sjedišta i dodatni prtljag, povrat novca iznosi 100%. Naknade za rezervaciju i usluge su nepovratne.
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixBus)
Više informacija možeš naći u našim Općim uslovima poslovanja. (FlixTrain)
Za putovanja unutar Turske i Brazila primjenjuje se politika povrata od 100%.